• 2020-11-12
    1、建立绿化保洁制度,按月制订养护计划,按操作规程规范操作; 2、加强业务培训,增强专业技能,聘请专业人员指导养护; 3、落实三查 (绿化清洁工自查、管理员巡查、管理处主任抽查),加强日常监督检查,按月考核,确保绿化服务满意率95%、保洁服务满意率95% 4、强化行为规范管理,服装统一、标识齐全、言行文明。 5、房屋及公共设施设备管理方案: 房屋管理,尤其是共用设施设备的管理,直接影响到大厦的形象、 物业 的使用年限及使用安全,直接关系到业主及使用人的安全,是大厦管理的重中之重。 (一)深圳 物业公司 管理内容: 1、房屋公共部位管理:根据现状,大厦内房屋可分为已领房、空关房和公共用房。 (1)业主已领房:房屋交付时,及时与业主签订业主公约,书面告知房屋装修管理规定,并建立业主档案;加强装修管理,对违章装修行为及时予以制止,情节严重者,提请有关行政管理部门依法处理; 装修期间,应及时进行房屋公共部位的保护,确保房屋的安全、美观。 (2)空关房(含业主托管房): 管理处应每月通风打扫一次; 对房屋和设施定期检查(包括墙面、管道、门窗、电源线路、水电表),发现问题或尽快处理,或及时通知业主。 (3)公共用房,做好公共用房(商务中心、公共设施用房等)的维护、保养,发现破损,及时维修,确保房屋的安全、美观。 ...
  • 2020-11-11
    如今 物业公司 提供的服务,遍及到我国各地的各类小区中,人们在选择购买住宅时,物业公司已经成为人们购买的因素之一。一个小区住宅物业管理的好坏直接关系着很多人的生活质量。所以在选择物业公司时,物业公司提供的服务一定要放在首选的第一位。生活中的物业公司提供的服务包含了物业修缮、物业租售代理、物业清扫保洁、搬家、装潢、等等,很多的物业服务,也更我们的生活息息相关。 物业公司 也就是物业管理公司,它是按照程序成立并且具有相应的资质与条件,经营物业管理业务的企业型经济实体,它是独立的企业法人。物业公司属于一种服务性质的企业,他与 业主或者使用人之间是平等的主体关系,它接受业主或者是使用者的委托,依照有关的法律法规的规定或者是合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化的管理并获得相应的报酬。 我们生活中的很多方面都离不开物业公司。虽然生活中有很多的小型的物业公司也能为我们提供相关的服务,但是由于这些公司的规划很小,所以在相关的管理制度上还存在着一些管理上的漏洞,所以在物业公司提供的物业服务上还是有很多的不足之处的,因此对于物业公司还是要有相关的规章制度的。在选择物业公司的时候,还要进行事先的详细的了解,这样才能保证享受到的物业服务是有效的,合理的。 ...
  • 2020-11-05
    物业 跟人们的生活是密切相关的,我国的物业包含了很多种的业态,比如办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店等很多种物业形式。物业总体说来可大可小,一个单元住宅也可以是物业,一座别墅也可以作为一项物业,同一建筑物还可以按照权属的不同分割为若干物业。物业公司 是专门针对这些不同的单位,提供物业服务的一种机构。现在由于社会的不断进步,很多的物业公司为人们提供的物业管理主要包括人事管理系统、房产信息管理系统、客户信息管理、租赁管理、租赁合同管理、收费管理、工程设备管理、客户服务管理、保安消防管理、保洁环卫管理、采购库存管 理、能耗管理、资产管理、集团办公管理、合同管理、决策支持、系统维护管理系统、其他接口系统等。这些物业管理服务,种类增多了,对人们来说也确实是方便多了。 物业公司提供的 物业管理 已经是现代居住小区中不可缺少的一个重要的部分。物业公司提供的优质的管理体系,不仅仅提升了我们所在小区的管理水品,使我们的小区环境管理的井井有条,而且使得整个小区的整体环境更舒适。物业管理是房地产行业的一个重要组成部分,良好的物业公司良好的物 业管理已经成为一个楼盘销售的重要因素,也是很多的人们选择物业公司的重要的考虑因素。 ...
  • 2020-11-05
    在物业区域里面,住户需要有一个井然有序的 物业 功能。在物业管理中的很多时候,保安对小偷和坏人来说就是要有一种震撼,但是对于住户来说更是一种亲情和一种安全。物业管理公司的保安就应该像照顾自己的财产一样对待住户的财产,要为住户们提供合法而且合理的服务,让住户们都有一种亲切感。保安的服务态度和质量是住户们对物业的首先印象。 深圳 绿源物业公司 认为热情的物业保安服务,严肃认真的保安人员才是优秀的保安,这样才能提高物业的档次,也才能让住户拥有安全感。而且保安的服务和保安的形象,都是能够加深物业公司在社会公众中的影响,使物业得到了有效的保障。 物业治安其实就是物业公司为了防止公司内的物品遭到那些小偷摸进来偷窃物品的,防止有人想要故意把物品给破坏了,保安就有权利将他制服,交给警察局处理。实行这些事情原因很简单,那就是在保证顾客受到侵犯的时候可以起到财物得到保护,生命安全不受到伤害,可以正常的生活和正常的工作。 保安最主要的是要明白自己的职责,要统一思想把注意力集中到工作中去。强化管理、严格要求自己从而加强队伍的作风建设,团结一致落实好各项工作。只有保安们认真履行,保安行业才能在日益进步的现代社会得到更好的进步与发展。 ...
  • 2020-10-29
    有的业主因这种感觉的好,会把亲朋好友都引荐到这个小区生活;但有的业主甚至因这种感觉的不好,卖掉房子,搬到物业管理好的小区生活。感觉的好与不好,一字之差,天壤之别。 如何把一个小区的 物业 感觉营造的好,这里有很多内涵的东西需要挖掘,如何实现?门卫的形象是给业主最直接感觉的第一载体需做好表象工作。俗话说人靠衣服,马靠鞍,这是说的行头的重要性,一如评价女人一般。一个女人可以长的不漂亮,但气质要好;气质不好不要紧,但一定要有内涵是一样的道理。小区的门岗是业主和外来人员出入的第一关,门岗值班人员的一言一行,一举一动都在业主的眼睛里,一年三百六十五天几乎天天都要和其擦肩而过。门岗人员的形象、气质、着装、服务的态度、动作及责任心、敬业精神都会呈现在业主的面前。试想一下,一个穿戴整齐,以军人的标准立岗笔直地站在岗位上,对外来的人员仔细、严格的盘查、登记,且动作规范,言语温和,有礼有节,对业主或访客问询的问题积极回答,不烦不燥,你的感觉会是怎样?再试想一下:一个不穿工装,吊儿郎当在岗位上,坐姿不雅,抽着烟,对外来的车辆、人员不管不问,任凭人、车、物出入自如;对于你的问题视而不见,我行我素这样的门卫,你又有怎样的感觉。不用问,现实已经给出了答案,这便是感觉的营造。 为此绿源认为,要想做好一个物业管理项目,门岗的形象是第一位的,必须设立好形象的定位。把招聘人员的标准、工作职责、范围、流程及考核、奖惩的机制健全到位,缺一不可,并严格实施。部队的门卫一年四季,无论酷暑严寒都纹丝不动的站立在那里执勤,这标准身影的背后就是严格的管理,也是威严的设立,更是军威的营造。笔者所参观的包头市滨河大厦,在门卫的招聘上对身高、年龄有严格的标准,不符合入职条件的一律不录用,这就保证了门岗值班人员的质量,而现场值班人员各个方面给我们的感觉及印象就非常的好,也印证了人的质量决定着产品的质量这句话。包头市某政府机关办公楼的门卫在对车辆的疏导和指挥上,采用的交警标准的指挥动作,而且规定所有的车辆停放都要同一个方向,整齐、美观,给我们的第一印象非常舒心,同时对这家物业管理充满了好感和敬意。 一资深的物业人说过:一个连门岗都管理不好的企业,是服务不好业主的;一屋不扫何以扫天下?! 话糙理不糙,一针见血指出了门岗在 物业 管理表象上的重要性。 ...
  • 2020-10-29
    1、小事中的卓越思维 我们处于同质化时代,面临的工作性质多半是相似的,如何在工作中突出重围?细节至关重要!认真的对待每一件小事,将每一件小事做到极致,从而训练自身细节的处理能力及培养心智成熟度。 坚持写工作日志 遗忘是获得职场经验最大的杀手,在一场活动之后,复盘、总结不足,将经验及失败原因存档,才能促使我们持续的茁壮成长。 习惯文件管理 文件管理的本质是一个时间管理问题,而非逻辑分类问题。一个重要原则就是:3分钟可完成的事情立即解决,这是一个非常非常重要的行为习惯。举个小例子,小编是属于极度的懒癌患者,经常下了一个软件就自动存放桌面或默认文件夹中,后来文件数量越来越多,在想做收拾的打算时,发现文件已经有上百个......那个时候心情就变得非常不错 使用专注工作法 在今天,工作效率最大的杀手就是:手机、广告电话、微信、股票、朋友圈。工作中最高效的法则是25+5原则:飞行模式、静音模式或手机屏幕朝下放,集中精力工作25分钟,然后用5分钟再处理手机中的重要事情。这是避免时间碎片化最好的法则。 不懂就问,问前三思 不懂就问,问前思考。遇到不懂的问题,先学会思考及网上查找相关信息,对于不确定的地方,再找同事、上级及业内高手请求帮助是一种很好的策略。对于向同事请教,有两个注意两条原则:1)不要问度娘都知道的简单问题。问题如果太入门,只能说明你懒;2)不要闷头苦干,方向错了,再多的努力都是零。 不要忘记忠诚 不要忘掉忠诚,这虽然听起来挺朴实的,但却很实在喔~因为这样能这将帮助你很好地从公司的角度看待问题。不管是企业老板,还是企业管理者,最终信任与提拔的下属,总是那些值得信赖的人。 建立利益共同体 多用我们少用你们,可以让我们的朋友更多,敌人更少。这是建立利益共同体的开始,也是良好合作的开始。 做自己的老师 反思是最好的自我学习,但是这被很多职场人所忽略。学1000个知识(990个会被忘记),不如彻底反思自己的一个核心问题。 培养边界敏锐度 建立跨界思维,跳出传统的边界看问题,是未来创新的一个重要方向。谁最先具备了这种敏锐度,谁就将成为这个时代的大牛。 懂得信任的基础算法 合作的本质是信任。能赢得多少人的支持,取决于多少人愿意与我们同行,取决与他人建立互信的能力。 ...